Защита прав потребителей

# Заголовок дата добавления
1 Коллегией Евразийской экономической комиссией принята Рекомендация «Об Общих подходах к установлению особых мер защиты прав и интересов отдельных категорий потребителей» 2019-06-17
2 Ко дню Всемирного дня защиты прав потребителей 15 марта 2019 года заместитель директора Госагентства Мамбеткулов Алишер Шамильевич, а также, начальник Управления рекламы, защиты прав потребителей, недобросовестной конкуренции и международного сотрудничества – Алыкулова Назина приняли участие на круглом столе. 2019-03-15
3 установлены закупочные цены на семена супер-элиты, элиты, первой и второй репродукции яровой пшеницы. 2019-03-05
4 28 февраля 2019 года ЕЭК в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей провела круглый стол «Защита потребителя в эпоху умных устройств». 2019-03-01
5 1 февраля 2019 года в Государственном агентстве антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики прошло рабочее совещание с представителями рекламного бизнеса по разъяснению норм вступившего с 1 января т.г. Кодекса Кыргызской Республики “О нарушениях”. 2019-02-11
6 Эвакуация автомобилей 2018-11-27
7 Продавцом возвращены денежные средства за оплаченную спортивную обувь потребителю 2018-10-26
8 12 октября 2018 года исполняющий обязанности Управления РЗППНКМС Госагентства выступил в прямом эфире студии Замана Общественной ТелерадиоКорпорации. 2018-10-12
9 Сотрудники Госагентства провели мониторинг в торговых объектах г.Бишкек, на предмет соблюдение требований норм законодательства Кыргызской Республики о защите прав потребителей. 2018-10-09
10 Сотрудники управления защиты прав потребителей, Госагентства в прямом эфире телеканала ЭЛТР провели беседу на тему защиты прав потребителей. 2018-09-28
11 Сотрудники управления защиты прав потребителей, Государственного агентства антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики, в эфире радио Спутник Кыргызстан провели беседу на тему защиты прав потребителей. 2018-09-11
12 Госагентством совместно с Нацбанком был преоведен мониторинг по городу Ош, на предмет наличия POS-терминалов в торгово-сервисных предприятиях. 2018-09-06
13 в целях реализации Государственной программы по увеличению доли безналичных платежей и расчетов в Кыргызской Республике на 2018-2022 годы. 2018-09-05
14 O праве покупателя производить оплату безналичным расчетом, разработанные Национальным банком Кыргызской Республики. 2018-09-04
15 Антимонопольный орган провел мониторинг на предмет наличия POS-терминалов у торгово-сервисных предприятий. 2018-08-09
16 В торговых центрах города Бишкек 28 июня 2018 года сотрудниками Управления защиты прав потребителей Госагентства была организована Акция «Дольщик, знай свои права!». 2018-07-03
17 Госагентство антимонопольного регулирования при рассмотрении заявления гражданки Н.Б.К., выявило нарушения в области рынка долевого строительства жилья 2018-05-10
18 15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей 2018-03-15
19 Антимонопольный орган вынесло предписание ОАО «Бишкектеплосеть» от 5 февраля 2018 года за № 13 о проведении перерасчета с потребителями города Бишкек на поставку тепловой энергии и горячее водоснабжение на период с 26 по 30 января 2018 года. 2018-02-08
20 Платежные карты и POS-терминалы 2017-12-14
21 Круглый стол на тему «Предоставление потребителям качественных и безопасных товаров и услуг на территории Кыргызской Республики». 2017-12-11
22 Поступило заявление от гражданки Акуленко Л.Н. (далее-потребитель) с просьбой рассмотреть и оказать содействии в защите ее потребительских прав. 2017-11-29
23 В Госагентство поступило заявление от гражданки Алибаевой Н. (далее-заявитель) с просьбой рассмотреть и оказать содействии в защите ее потребительских прав. 2017-11-20
24 В Госагентство поступило электронное обращение от гражданина Далимова Ф. (далее-потребитель) с просьбой рассмотреть и принять меры в отношении в один из торговых точек города Бишкек . 2017-11-17
25 В адрес Госагентства поступило заявление от гражданки Рябокобыленко Н.С. (далее-потребитель) с просьбой рассмотреть и оказать содействие защите ее потребительских прав. 2017-11-01
26 В Госагентство поступило обращение от гражданина М.Б. Суркулова, относительно нарушения его прав со стороны продуктового магазина. 2017-11-01
27 В Госагентство поступило заявление от гражданина Жумагулова А. с просьбой рассмотреть, оказать содействии в защите его потребительских прав и принять меры в отношении магазина «I SHOP». 2017-11-01
28 Сотрудники Госагентства провели мониторинг в торговых объектах и торгово-сервисных предприятиях города Бишкек, на предмет наличия POS-терминалов для приема и обслуживания банковских платежных карт. 2017-10-27
29 В ходе мониторинга в торговом центре «Веtа Stores» на предмет соблюдения закона о рекламе и защите прав потребителей был выявлен ряд нарушений. 2017-10-19
30 27 сетября 2017 года сотрудники управления РЗППНКМС в ходемониторинга торговых объектов Бишкек, Аlmа, Боорсок, Семь дней и Народный, выявили нарушения закона «О рекламе» и «О защите правпотребителей». 2017-10-19
31 В Госагентство поступило заявление от гражданина Сагирова Н. относительно нарушения его потребительских прав, со стороны супермаркета города Бишкек. 2017-09-19
32 В Государственное агентство антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики , поступило заявление гражданина Бердалиева Б. относительно нарушения его потребительских прав. 2017-09-11
33 В адрес Госагентства поступило заявление от гражданина Султанбай Алмаз (далее-потребитель) с просьбой рассмотреть и оказать содействие в защите его потребительских прав. 2017-09-11
34 В Государственное агентсво антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики (далее- Госагенства), поступила заявления гражданина Исмаилова Н. 2017-07-12
35 В Госагентство поступило заявление гражданки Дусалиевой Н.У. с просьбой оказать содействие по защите ее потребительских прав. В заявлении указано, что заявительницей 8 сентября 2016 года в магазине продажи телефонов был куплен мобильный телефон модели «Samsung – Galaxy s 7» на сумму 36 900 сом (тридцать шесть тысяч девятьсот) сом, который при пользовании оказался бракованным, и экран работал не соответствующим образом качестве. Тем самым, заявительница обратилась в магазин, устранить неполадк 2017-07-04
36 В Госагентство поступило заявление гражданки Сагындыковой С.О. с просьбой оказать содействие по защите ее потребительских прав. 2017-07-04
37 В Госагентство поступило заявление гражданки Маймистовой Е.В. с просьбой оказать содействие по защите ее потребительских прав. 2017-07-04
38 В Госагентство поступило заявление от гражданки Турсалиевой А.Б. (далее-потребитель) с просьбой рассмотреть и принять меры в отношении виновных лиц. 2017-07-03
39 Рассмотрев обращения потребителя, было выдана предписание cinematika.kg 2017-06-01
40 «Репортер» - Читатель спрашивает:Почему на кондитерских изделиях торговой марки «Той Боорсок» не указывает дату изготовления? 2017-06-01
41 Cотрудниками Госагентства в целях просвещения граждан об основных своих правах были проведены лекции в средних школах и ВУЗах на тему «Потребитель и его права» 2017-04-17
42 Всемирный день защиты прав потребителей 2017-03-17
43 По итогам мониторинга Госагентством в адрес администрации ТРЦ «Бишкек парк» будет направлено письмо для приема платежей с использованием банковских платежных карт 2017-03-02
44 В результате мониторинга выявлено, что 60% торговых точек города Бишкек обеспечивают маркировкой товаров иностранного производства 2017-01-30
45 Проведен мониторинг колбасных цехов на предмет соблюдения требований норм для потребителей 2017-01-18
46 Проведен круглый стол на тему: «Отчет о проделанной работе за 2016 год в области защиты прав потребителей» и были награждены почетной грамотой представители общественных объединений по защите прав потребителей, а также корреспонденты СМИ 2017-01-13
47 Комиссия по приему платежей для потребителей возвращена на прежний уровень 2017-01-09
48 Был проведен мониторинг на наличие пос-терминалов в торговых пунктах в целях защиты прав потребителей 2016-11-08
49 Сотрудниками Госагентства в магазинах «Технодом» проведены ряд мониторингов 2016-10-10
50 Гражданин по своему усмотрению может не приобретать полиэтиленовый пакет по 1 сому в сети ТД «Народный» и выбрать другой магазин или супермаркет 2016-09-20
51 Разбирательства между потребителем и продавцом (процедурная информация) 2016-09-20
52 Против пиратства!!! 2016-09-15
53 Рассмотрено поступившее обращение потребителя с ИА «АКИpress», относительно насекомого обнаруженного в булке хлеба, купленного в ТЦ «Бета-Сторес» 2016-09-14
54 Госагентством проведен мониторинг по паркам 2016-07-06
55 Госагентством было выдано предписание о прекращении нарушений норм Закона КР «О защите прав потребителей».(возврат денежных средств за некачественный товар (сотовые аппараты) 2016-06-14
56 8 июня в Госантимонополии прошел круглый стол, на тему: «Обеспечение соблюдения прав потребителей при приобретении и заказа мебели» 2016-06-14
57 Сотрудники антимонопольного органа провели семинары в средних школах г. Бишкек в области защиты прав потребителей 2016-05-06
58 Сотрудниками Государственного агентства антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики была проведена акция по размещению в супермаркетах и гипермаркетах города Бишкек информационных табло о работе Госагентства, с гражданским обществом КР 2016-04-25
59 Госагентством антимонопольного регулирования было рассмотрено заявление гражданки Кыргызской Республики А.Н. о возврате денежных средств за некачественно выполненную услугу 2016-04-20
60 Недобросовестная конкуренция на рынке мучных изделий Кыргызстана 2016-04-04
61 “Всемирный день защиты прав потребителей” 2016-03-16
62 О внедрении в Госагентстве прямого живого общения через программу Скайп и обращения через WhatsApp 2016-03-01
63 Проведение дедолларизации в долевом строительстве 2016-02-03
64 Относительно прямого живого общения через программу Скайп 2016-01-14
65 Потребитель знай свои права! Право на своевременное получение необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах Потребитель знай свои права! Право на своевременное получение необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах). 2016-01-14
66 Несоответствие техническому регламенту маркировок на упаковках отечественных натуральных соков 2015-12-21
67 «Долевое строительство - дедолларизация». 2015-12-09
68 “Сколько стоит бесплатное школьное образование?!” 2015-11-23
69 Распространение недостоверной рекламы 2015-11-03
70 «Репортер» - В магазине «Народный», расположенном в ТЦ «Бишкек сити» цена на кефир компании «Риха» указана 51 сом, а на кассе уже 56 сомов, сообщил читатель. 2015-10-09
71 «Репортер» - Читатель сообщает: «Купила в супермаркете «Арома» на улице Кулатова колбасу «Риха Докторская – Мусульманская». 2015-10-07
72 «Репортер» - В магазине «Оомат» по улице Ауэзова продают сыр без указания даты производства и срока годности, пишет горожанин. 2015-10-07
73 Очередной мониторинг в торговых точках г.Бишкек на предмет соответствия законодательству Кыргызской Республики о защите прав потребителей 2015-09-21
74 В «Бета Сторес 2» к упаковке печенья был приклеен ценник с новой датой срока годности 2015-09-15
75 Межрайонный суд г. Бишкек рассмотрев исковое заявление Госагентства в открытом судебном заседании решил исковое заявление антимонопольного органа удовлетворить. 2015-09-14
76 «Репортер» - В гипермаркете «Бета Сторес 2» продают очищенные ядра абрикоса. 2015-09-11
77 Рабочее совещание на тему: «Обеспечение соблюдения требований законодательства Кыргызской Республики о защите прав потребителей в парковых зонах и развлекательных центрах» 2015-09-09
78 В упаковке арахиса, купленного в магазине «7 дней», найдены личинки и червяк, - читатель(фото) 2015-09-08
79 Читатель интересуется, проверяют ли органы честность проводимых розыгрышей 2015-09-07
80 В магазине «U.S. Polo» на кассе пробили одну сумму за товар, а продали по другой на 1000 сомов больше, - читатель 2015-08-26
81 «Защита прав потребителей в долевом строительстве». 2015-08-03
82 Относительно распространения рекламы сетевой иностранной компании на национальной валюте КР (номинал двадцать сомов) УРЗППНКиМС сообщает, что согласно пункту 1 статьи 8 Закона КР "О рекламе" 2015-07-13
83 Акция на тему: "Потребитель знай свои права!" 2015-07-01
84 Потребителю была возвращена денежная сумма уплаченный за товар ненадлежащего качества 2015-06-30
85 Относительно прямого живого общения через программу Скайп 2015-06-23
86 Инфорация для потребителей относительно проведенного футбольного матча Кыргызстан VS Австралия. 2015-06-17
87 Официальный логотип Первых Всемирных игр кочевников в Кыргызстане используется на этикетке водки 2015-06-15
88 «Хочу сообщить про фирму ОсОО «Security Associated», которая тонирует стекла автомашин американской пленкой «Llumar» (против бликов). 2015-06-15
89 «Бета Сторс 1» обманул покупателей, пробивая на весах сумму дешевле чем на кассе. 2015-06-15
90 7 июня читательница обратилась, о том что в гипермаркете «Фрунзе» на пересечении ул. Жайыл Баатыра и Баха обсчитывают клиентов. Купила абсолютно одинаковые пачки сухарей одну посчитали по цене 32 сома 2015-06-10
91 Читатель обратился в редакцию относительно установки портящих вид города огромных рекламных щитов на ряде перекрестков вызывает недовольство горожан . 2015-06-10
92 «Репортер» - Читательница Айман поделилась видео: «Магазин «Народный» по ул.Советской (в районе завода «Дастан»), 3 июня 2015 года, время 22:00. Товара было закуплено на 631 сом, обсчитали на 474 сом 2015-06-10
93 На заправке Газпром мне не долили бензин на 20 тыйын» 2015-06-04
94 Межрайонный суд г.Бишкек вынес решение в пользу антимонопольного органа 2015-05-26
95 Госантимонополия и Национальный Банк Кыргызской Республики подписали Меморандум о взаимопонимании и совместной деятельности в сфере защиты прав потребителей банковских и микрофинансовых услуг. 2015-05-26
96 Возврат товара ненадлежащего качества 2015-05-26
97 «18 мая в гипермаркете «Фрунзе» я делал покупки. Цена товара на прилавке и на кассе одного из продуктов не совпадала, разница составила 20 сомов. 2015-05-26
98 «На заправке Газпром мне не долили бензин на 20 тыйын». 2015-05-26
99 Некачественное предоставление услуг при чистке одежды 2015-05-20
100 Сотрудники антимонопольного органа провели семинары в средних школах г. Бишкек в области защиты прав потребителей 2015-05-14
101 Госагентством было рассмотрено заявление гражданки С.Б.Э., относительно приобретенного некачественного газового баллона. 2015-04-23
102 О проведении круглого на тему: Количество и безопасность реализуемых горюче-смазочных материалов 2015-04-13
103 В Государственном агентстве антимонопольного регулирования при Правительстве КР было проведено совещание относительно распространения в СМИ информации о просроченном морожен компании ОсОО «Шин-Лайн». 2015-04-03
104 Обновленный. С фотографиями. Проведен мониторинг в производственных цехах колбасных изделий функционирующих на территории г.Бишкек. 2015-03-03
105 Относительно некачественных дверей 2015-02-26
106 Госагентством было рассмотрено заявление гражданки города Бишкек с просьбой оказать содействие в возврате денежной суммы уплаченных за непредставление услуг справочной службой 2015-02-17
107 Потребителю заменили некачественный сотовый аппарат на качественный 2015-02-01
108 Госагентством выдано предписание ОсОО “Скай Мобайл” 2015-02-01
109 Потребителю возвратил денежные средства в сумме 16500 сомов уплаченный за некачественный товар 2015-01-16
110 Специалистами Жалал-Абадского областного отдела был проведен мониторинг по соблюдению закона КР “О защите прав потребителей” 2015-01-16
111 Обращение отдела защиты прав потребителей и развития потребительского рынка Мэрии города Бишкек, относительно заявления гражданина. 2015-01-13
112 В городе Будапешт состоялся семинар по вопросам представления доказательст при установлении факта злоупотребления доминирующим положением на рынке 2014-12-22
113 Сотрудниками Госагентства было рассмотрено заявление Бишкекчанки относительно перерасчета по поставке теплоэнергии и горячего водоснабжения ОАО «Бишкектеплоэнерго» 2014-12-12
114 Госагентством было рассмотрено заявление гражданки города Бишкек относительно приобретенной некачественной МФУ (ксерокс) марки «Canon MF 300» на сумму 9180 сом 2014-12-12
115 Выявлены нарушения по реализации товаров иностранного производства, на которых отсутствовала маркировка на государственном и официальном языках 2014-12-01
116 Сотрудниками отдела контроля рекламы, защиты прав потребителей и конкуренции проведен круглый стол на тему: «Защита прав потребителей в долевом строительстве жилых многоэтажных домов». 2014-11-03
117 Потребителю возвратили денежные средства в сумме 17300 сомов, уплаченные за некачественный товар 2014-07-01
118 К открытию туристического сезона Госагентством проведен круглый стол для руководителей пансионатов и домов отдыха о потребительских правах туристов 2014-07-01
119 В адрес МВД КР и ГУГССО при МВД КР выдано предписание «О прекращении нарушения норм Закона Кыргызской Республики «О конкуренции» 2014-06-27
120 При содействии Антимонопольного органа потребителю произвели ремонт сотового аппарата 2014-05-08
121 Между ОсОО «Акнет» и абонентом достигнуто мировое соглашение 2014-04-30
122 Госагентством урегулирован конфликт между потребителем и ОсОО «Акнет» 2014-04-28
123 Бишкекским городским судом вынесено определение – прекратить производство по иску ОсОО «Бишкек Парк» к Госагентству о признании недействительным постановление за № 08 от 30 мая 2013 года 2014-04-24
124 О ситуации вокруг авторынка «Кудайберген» 2014-04-24
125 Госагентством ведется работа по упорядочению торговой деятельности на территории Кыргызской Республики 2014-04-23
126 Госагентство провело круглый стол на тему «Меры по пресечению недобросовестной конкуренции в области швейной продукции под ярлыком «Сделано в Кыргызстане» 2014-04-23
127 При вмещательстве Антимонопольного органа потребителю возвратили сумму, уплаченную за некачественный товар 2014-04-15
128 Состоялось совещание с участием представителей сотовых операторов Кыргызстана по вопросу завышения платы комиссии за пополнение баланса сотового оператора «Билайн» 2014-04-09
129 При вмешательстве Антимонопольного органа потребителю возвратили денежную сумму, уплаченную за товар 2014-04-03
130 Бүткүл дүйнөлүк керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо күнүнө карата Ош шаарында тегерек стол өткөрүлдү 2014-03-26
131 Окуучуларды албай койгондугу үчүн «Абдулхамид Транс» жана «Уран Транс» ЖЧКларынын айдоочуларына чара көрүлдү 2014-03-11
132 Керектөөчүгө сапатсыз уюлдук телефон үчүн төлөгөн 1200 сому кайтарылып берилди 2014-03-03
133 Потребителю возвращена сумма, уплаченная за некачественный сотовй телефон 2014-03-03
134 Лейлек райондук суу чарба башкармалыгында Кыргыз Республикасынын керектөөчүлөрдүн укугун коргоо жөнүндөгү” мыйзамы бузулуп эскертме берилди 2014-02-20
135 Мамагенттиктин кийлигишүүсү менен керектөөчүнүн акчасы кайтарып берилди 2014-02-17
136 Мамагенттик банктардын керектөөчүлөр менен түзүлө турган типтүү келишимдерин изилдөөдө 2014-01-28
137 При вмешательстве Антимонопольного органа потребителю поменяли некачественный сотовый аппарат 2014-01-28
138 При вмешательстве Антимонопольного органа требование потребителя удовлетворено 2014-01-28
139 Антимонопольный орган предоставило информации на все интересующие вопросы Общественного фонда «Центральноазиатский институт свободного рынка» относительно своей деятельности 2014-01-28
140 Талас шаарында бир катар соода түйүндөрүнө эскертүүлөр берилип, керектөөчү менен сатуучунун талашы жеринде чечилди 2014-01-25
141 Ош шаарындагы «Карамель» дүкөнүнөн сакталуу мөөнөтү өтүп кеткен продуктылар сатылып жаткандыгы аныкталды 2014-01-23
142 Антимонополдук органдын кийлигишүүсү менен керектөөчүнүн талабы аткарылды 2014-01-23
143 Антимонополия органынын кийлигишүүсү менен керектөөчү З.Зубанованын 16000 сом акчасы кайтарылып берилди 2014-01-11
144 Антимонополия органынын кийлигишүүсү менен кардардын акчасы кайтарылып берилди 2014-01-11
145 При вмешательстве Антимонопольного органа урегулирован конфликт между потребителем и продавцом 2013-12-25
146 Госантимонополия осуществляет ряд действий по защите прав потребителей при приобретении состовых телефонов 2013-12-13
147 При вмешательстве Антимонопольного агентства возвращены денежные средства клиента, уплаченные за товар 2013-12-03
148 Гражданка Шаршембаева Н. А. 07.06.2013 года оформив кредит через Эко Исламик Банк на 6 месяцев приобрела сотовый аппарат «SonyXPeriaVLT-25i» стоимостью 16200 сом. 2013-11-16
149 ВГосагентстве 29 октября 2013 года состоялось разбирательство с участием представителей ОсОО «KyrgyzConcept» и ФАО «Турецкие авиалинии». 2013-11-16
150 В Государственное агентство антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики 08 октября 2013 года поступило заявление от гражданина Маматжан уулу Мухамеда относительно возникших 2013-10-18
151 Ранее Госагентством совместно с Государственной инспекцией по санитарной, ветеринарной и фитосанитарной безопасности города Бишкек и СМИ был проведен мониторинг торговых объектов «Народный», «7 дней» 2013-10-10
152 Защита прав потребителей: относительно интернет услуг 2013-02-07
153 Антимонопольный орган провел семинар по ознакомлению с нормативно правовыми актами и по правоприменению в области Защиты прав потребителей и рекламной деятельности 2013-02-06
154 Работа антимонопольного органа в области Защиты прав потребителей за 7 месяцев 2012 года 2013-01-16
155 По исполнению обращения Департамента в правоохранительные органы 2012-12-31
156 Мониторинг по выявлению и устранению нарушений требований законодательства о защите прав потребителей и Порядка реализации пиротехнических средств 2012-12-29
157 О порядке прохождения военной подготовки студентами ВУЗов на Межвузовском военном факультете 2012-12-07
158 Работа по Защите прав потребителей 2012-12-04
159 Продукция БишкекСут или ДругойСут! 2012-11-30
160 УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ КЫРГЫЗСТАНА! 2012-11-22
161 Комиссия по проведению совместного мониторинга по соблюдению Закона "О защите прав потребителей" 2012-11-08
162 В торговых центрах размещены стенды "Памятка о защите прав потребителей" 2012-09-19
163 Работа проведенная Северным межрегиональным отделом по защите прав потребителей 2012-09-13
164 Департамент по развитию конкуренции помог вернуть потребителю 60 тыс. сомов 2012-08-29
165 В рамках масштабного мониторинга в супермаркетах «Столица», «Народный», «Фрунзе» и «7 дней» выявлены ряд правонарушений 0000-00-00

Карта проезда

Контакты

г. Бишкек ул. Б.Баатыра 7Б/1
0(312) 56-31-97
priemnaya@antimonopolia.kg
Пон-Пят 09:00 - 18:00
0(701) 56-33-05
amantur.omyrbekov