“Всемирный день защиты прав потребителей”
Кыргызстан – на сегодняшний день страна рыночных отношений. Мы не задумываемся над тем фактом, что в каждодневной жизни, когда мы покупаем тот или иной товар, или получаем ту или иную услугу мы все являемся - потребителями.
15 марта является Всемирным днем защиты прав потребителей, в этой связи, учитывая что, 2016 год Указом Президента Кыргызской Республики объявлен Годом истории и культуры, Государственным агентством антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики приуроченного Всемирному дню защиты прав потребителей с участием заинтересованных государственных органов, общественных организаций по защите прав потребителей и представителей торговых компаний 15 марта 2016 года был проведен круглый стол на тему: «День защиты прав потребителей».
К указанному мероприятию, Госагентством был разработан месячный План работ мероприятий по просвещению граждан в области защиты прав потребителей, который успешно реализован с февраля по март месяцы т.г. это:
- выступление сотрудников Госагентства на теле-радиоканалах по разъяснению норм законодательства Кыргызской Республики в сфере защиты прав потребителей;
- проведение курса лекций учащимся средних школ и ВУЗов об истории возникновения системы защиты прав потребителей, об основных правах потребителей, о способах его защиты и.т.д.;
- внедрение в Госагентстве рассмотрения обращений граждан в режиме живого общения через Скайп;
- внедрение в Госагентстве рассмотрения обращений граждан по WhaTsApp.
На мероприятии присутствовали представители государственных органов, которые также поставили перед собой задачу защиты прав потребителей и определения формата взаимодействия, обмена информацией, эффективного сотрудничества по предупреждению, выявлению и пресечению нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Антимонопольный орган Кыргызской Республики глубоко надеется, что настоящее мероприятие будет плодотворным и будет направлено на повышение эффективности взаимодействия и сотрудничества между ведомствами в сфере защиты прав потребителей.
Кроме этого, представители торговых компаний отметили благотворную работу антимонопольного органа в сфере защиты прав потребителей и изъявили тесное сотрудничество по рассмотрению вопросов защиты прав потребителей в Кыргызской Республике.
Вместе с тем, на указанном мероприятии в честь празднования Всемирного дня защиты прав потребителей Госагентством за вклад внесенный в работу антимонопольного органа в области защиты прав потребителей ведомственной наградой «Отличник антимонопольного органа» был награжден исполнительный директор Общественного объединения «Айкын» - Корчуев Асылбек, благодарственными письмами за декларируемый лозунг «Клиент всегда прав!» были награждены руководитель ОсОО «ТД 7 Дней» и руководитель ОсОО «ТД Народный», а также почетной грамотой антимонопольного органа была награждена член Общественного совета Госагентства Президент Диабетической Эндокринологической Ассоциации Кыргызстана Мамутова Светлана Калиевна.
Вместе с тем, необходимо отметить, что в ходе данного мероприятия между Государственным агентством антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики и Общественным объединением «Кыргызский центр развития халал индустрии» был подписан Меморандум, целью которого является сдействие Сторон и осуществление согласованных между Сторонами мероприятий для обеспечения защиты прав потребителей при приобретении хала товаров (работ, услуг), по соблюдению законоадетльства Кыргызской Республики о рекламе, по предупреждению, ограничению, пресечению недобросовестной конкуренции, а также осуществлению действий по формированию знаний у населения по вопросам касающихся прав потребителей.
| Контрольные мероприятия | |
|---|---|
| Планы проверок | |
| Предписания | |
| Предостережения | |
| Решение по итогам рассмотрения дел | |
| Решения по результатам проверок |