Обмен некачественного товара на товар надлежащего качества

В адрес Государственного агентства антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики, поступило обращение от гр. Н. С., относительно отказа в обмене некачественных сапог, купленных в магазине «В», на сумму 3600 сомов

В соответствии со статьей 17 Закона Кыргызской Республики «Защите прав потребителей» в которой указано:

потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать замены на товар аналогичной марки надлежащего качества.

На основании заявления, Госагентством было проведено разбирательство. В ходе которого было заявителю рекомендовано, провести экспертизу на соответствие надлежащего качества обуви за свой счет.

Однако, после рассмотрения в Госагентстве, представитель магазина заявителю предложила обменять некачественный товар на надлежащий товар.

 

 

Карта проезда

Контакты

г. Бишкек ул. Б.Баатыра 7Б/1
0(312) 56-33-03
0(312) 56-31-97 | Телефон доверия
priemnaya@antimonopolia.kg
Пон-Пят 09:00 - 18:00