Рекомендации антимонопольного органа потребителям в преддверии праздничных дней
Уважаемые потребители, в преддверии майских праздников когда Вам хочется сделать подарки родным и близким, чтобы не омрачить такие радостные события неудачной покупкой, Служба антимонопольного регулирования просит обратить внимание при совершении покупок на следующее.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
При этом потребитель должен внимательно изучать всю информацию о товарах (работах, услугах). При приобретении продуктов питания, на дату изготовления, сроки и условия хранения, маркировку, состав и страну изготовления.
При покупке также рекомендуем тщательно проводить визуальный осмотр товара. Наличие посторонних и нехарактерных запахов.
Вместе с тем Служба напоминает, что потребитель должен предъявлять только обоснованные претензии с приложением подтверждающих документов о приобретении определенного товара, (работы услуги).
В этой связи, Служба сообщает о необходимости сохранять чеки и иные подтверждающие документы, подтверждающие факт купли-продажи.
Служба так же сообщает о том, что потребитель должен в начале самостоятельно обратиться к изготовителю (исполнителю, продавцу) для мирного урегулирования вопроса. В случае невозможности мирного решения вопроса потребители могут обратиться в Службу за защитой своих прав, либо позвонить по телефону 563305 (Отдел защиты прав потребителей).
| Контрольные мероприятия | |
|---|---|
| Планы проверок | |
| Предписания | |
| Предостережения | |
| Решение по итогам рассмотрения дел | |
| Решения по результатам проверок |