Госагентством было рассмотрено заявление гражданки города Бишкек относительно приобретенной некачественной МФУ (ксерокс) марки «Canon MF 300» на сумму 9180 сом

Госагентством было рассмотрено заявление гражданки города Бишкекотносительно приобретенной некачественной МФУ (ксерокс) марки «CanonMF300» на сумму 9180 сом, однако спустя месяц при эксплуатации данная МФУ вышла из строя, таким образом согласно гарантийному талону, МФУ был сдан в сервисный центр, на котором при осмотре был обнаружен заводской брак, при этом, магазин в котором был приобретен МФУ отказались менять оборудование, не сумев защитить свои права заявительница обратилась в Госагентство за защитой своих потребительских прав.

На основании заявления Госагентством было проведено разбирательство в ходе данного разбирательства представителям магазинасотрудниками Госагентства были разъяснены нормы статьи 4 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, представитель магазина по реализации технических средств признав свою вину поменяли заявителю МФУ на качественный.

 

Карта проезда

Контакты

г. Бишкек ул. Б.Баатыра 7Б/1
0(312) 56-33-03
0(312) 56-31-97 | Телефон доверия
priemnaya@antimonopolia.kg
Пон-Пят 09:00 - 18:00