УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ КЫРГЫЗСТАНА!
На сегодняшний день в условиях формирования цивилизованного рынка, потребитель оказался незащищенным от произвола продавца и производителя. В этих условиях вопросы формирования и эффективной реализации системы защиты прав потребителей становятся весьма актуальными.
Эффективность функционирования защиты прав потребителей достигается в результате осуществления деятельности по защите прав потребителей на местном уровне и явилось бы одной из реформ системы защиты прав потребителей направленной на региональное развитие.
В этой связи и в целях защиты потребительских прав граждан, проживающих в районах республики, по инициативе Антимонопольного органа в каждом районе Кыргызстана при поддержке Полномочных Представителей Правительства Кыргызской Республики созданы районные комиссии по рассмотрению обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей.
Таким образом, на сегодняшний день потребители могут обратиться по следующим вопросам в районные комиссии:
1. на действия продавца (исполнителя, изготовителя):
а) об отказе в передаче потребителю товара (выполнении работы, оказания услуги), качество и количество которого соответствуют договору или стандарту;
б) об отказе в установлении гарантийного обслуживания товара, услуги и работы;
в) об отказе в обеспечении безопасности товара, услуги и работы;
г) об отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации о себе, о режиме его работы,- о реализуемых им товарах (работах, услугах),- о фирменном наименовании своей организации, о месте ее нахождения (юридический адрес);
д) об отказе в отмене условий договора, ущемляющие права потребителя, противоречащие нормам и правилам, установленным законами или иными нормативными правовыми актами Кыргызской Республики в области защиты прав потребителей;
е) об отказе в удовлетворении требования потребителя, которому продан товар ненадлежащего качества;
з) об отказе в удовлетворении отдельных требований потребителя;
ж) об отказе в обмене непродовольственного товара надлежащего качества.
2. на действия продавца (изготовителя, исполнителя) реализующего продукцию:
а) не соответствующую требованиям действующих стандартов на территории Кыргызской Республики;
б) подлежащую обязательной сертификации на территории Кыргызской Республики, без сертификатов соответствия;
в) сокрытия от потребителя любого материального факта, отсутствие которого ведет к заблуждению и обману и о котором потребитель не мог знать;
г) создающий ситуацию, при которой клиент получит скидку или другие льготы как стимул для заключения сделки, но при этом льготы зависят от случая, который произойдет при завершении сделки;
д) использующий в своих интересах неспособность потребителя защищать свои интересы по причине инвалидности, безграмотности или неспособности понимать язык, использованный для соглашения другой стороной соглашения, которая знает или имеет причины знать об этой неспособности клиента;
ж) утаивания фактов, которые являются существенными при сделке, но отсутствие которых привело к хорошей презентации товара;
3. на действия продавца, направленные на продажу после истечения установленного срока годности любой рыбы, домашней птицы, животных продуктов, овощей и других пищевых продуктов, если они признаны годными к употреблению и использованию в пище соответствующими службами.
4. на действия исполнителя об отказе в выполнении работы (оказании услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
5. на действия исполнителя нарушающие правил бытового и иных видов обслуживания потребителей (правила выполнения отдельных видов работ и правила оказания отдельных видов услуг).
ФИО председателей районных комиссий и их контактные данные
|
№ |
Наименование районов и городов |
ФИО председателя комиссии (штабов) Специалист-исполнитель |
Адрес |
Контактные данные |
|
Ошская область |
||||
|
1 |
Алайский район |
Мусаев М. 1-й заместитель главы РГА Пайзиев Ш. глав.специалист РГА |
715300 с. Гульча, ул. Ленина, 1 |
0(3234) 51196 0777-882308 0(3234) 51164 |
|
2 |
Араванский район |
Гапаров А. 1-й заместитель главы РГА Гуламов С. Вед.специалист |
715320, с. Араван, ул. Бабура, 34 |
0(3231) 51216
0(3231) 50805 0555297574 |
|
3 |
Кара-Кульжинский район |
Мажитов Б. 1-й заместитель главы РГА Шамшидинов У. Глав.специалист РГА |
715547, с. Кара-Кульджа, ул.Б.Маткадырова, 1 |
0(3239) 50408
0(3239) 50081 0555989979 |
|
4 |
Кара-Суйский район |
Жолдошев С. 1-й заместитель главы РГА Усенов М. директор ГП «Туратали базары» |
715000, г. Кара-Суу, ул.Заводская, 2 |
0(3232) 50002 0555-811750 0(3232) 50036 |
|
5 |
Ноокатский район |
Дуйшеев М. 1-й заместитель главы РГА Торокулов Б. вед.специалист РГА |
715000, с. Эски-Ноокат, ул.Ленина, 1 |
0(3230)50022 0(3230) 50522 0555-888705 |
|
6 |
Узгенский район |
Бакышев У. 1-й заместитель главы РГА Калил уулу Майрамбек зав.сектором РГА |
715520, г.Узген, ул. Манаса, 130 |
0(3233) 50549 0777-322727 0(3233) 50522 0553-105955 |
|
7 |
Чон-Алайский район |
Тагаев Н. Абдуллаев А. глав.специалист РГА |
715311, г.Дароот-Коргон,45 |
0(3237) 21125 0773-0777379 0(3237) 22008 |
|
г. Ош |
||||
|
8 |
город Ош |
Байгазаков А.1-й вице мэр г.Ош Мырзалиев А.Ж. Начальник отдела мэрии |
714018, г. Ош, ул. Ленина, 221 |
0(3222) 44159 44247 |
|
Баткенская область |
||||
|
9 |
Баткенский район |
Тагаев А. Кулмаматов Ж. Абдраимова З. вед.специалист отдела |
720100, г.Баткен, ул.Садыков, 1 |
0(3622) 50011 0778-676390 03622-50709 03622-51859 0773-491757 |
|
10 |
Кадамжайский район |
Исаков Ж. Абдуллаев А. Турдушов Н. Вед.специалист РГА |
С.Кадамжай, Ул.Гагарина, 1 |
0(3655) 50002 0772-923398 0(3656) 50331 0779-729501 0770-595633 |
|
11 |
Лейлекский район |
Хамраев А. Хамдамов К. Мирсаитов И. Глав.специалист РГА |
с.Лейлек, ул.Кошмуратов, 53 |
0(3656) 50002 0770-815051 0(3656) 50393 0770-351503 0(3656) 50139 0772261137 |
|
12 |
город Баткен |
Нурмаматов К. Ысманов А. Мэрия г. Баткен |
г.Баткен ул.Т.Садыкова,1 |
52003 0778-382318 52007 0778-647780 |
|
13 |
город Кызылкия |
Ураимов М. Сулейманов Д. Мартов Э. Мэрия г. Кызылкия |
г. Кызыл-Кыя, ул. Мира, 60
|
0(3657) 50003 0(3657) 51160 0772-943210 0772-851293 |
|
14 |
город Сулюкта |
Ташев Б. Кулдашев А. Мэрия г. Сулюкта |
г. Сулюкта, ул.Ленина,10 |
0(3653) 50002 0(3653) 50121 0778-162591 |
|
Жалал-Абадская область |
||||
|
15 |
Сузакский район |
Туркбаев Т. 1-й заместитель главы РГА
|
715650, с.Сузак, ул.Набережная, 235 |
0(3748) 50002 0772-315041 |
|
16 |
Базар-Коргонский район |
Тилекеев Т. 1-й заместитель главы РГА Ташиев Т. зав.сектором |
715633, С.Базар-Коргон, Ул.Калинина, 1 |
0(3736) 50002 0772-345438 03736-50156 0550-319041 |
|
17 |
Ноокенский район |
Камбаралиев К. 1-й заместитель главы РГА Эшиев Т. вед.специалист отдела |
721200, С.Масы, Ул.Турдумамбетова, 37 |
0(3734) 50002 0772-278465 0(3234) 50067 0558656564 |
|
18 |
Аксыйский район |
Сариев Ы. 1-й заместитель главы РГА
|
715700, С.Кербен, Ул.Ниязалы, 235 |
0(3742) 20017 0773-507507 |
|
19 |
Ала-Букинский район |
Сагымбаев Б. 1-й заместитель главы РГА |
715720, С.Ала-Бука, Ул. Ибраимова, 37 |
0(3741) 50089 0553-240474 |
|
20 |
Токтогульский район |
Сатымкулов М, 1-й заместитель главы , Намазалиева Р. вед.специалист РГА |
715400, ПГТ.Токтогул ул.А. Сюеркулова,3
|
0(3747) 50026 0772-948010 03747-50156 0773-754603 |
|
21 |
Чаткальский район |
Алымбаев Ш. 1-й заместитель главы РГА |
721700, с.Каныш-Кыя, ул. Манас,3 |
0(3749) 60020 0773-647951 |
|
22 |
Тогуз-Тороузский район |
Рысалиев М. 1-й заместитель главы РГА
|
715660, С.Казарман, Ул.Тоголок Молдо,53 |
0(3738) 50002 0777-384137 |
|
23 |
Город Жалал-Абад |
Маматов У. 1-й вице-мэр Карамаев М. оператор департамента |
720900, город Жалал-Абад, ул.Ж.Бакиева, 38 |
0(3722) 55215 0778-778687 0779-299615 |
|
24 |
Город Таш-Кумыр |
Шарипов К. 1-й вице-мэр Мендалиев Н. вед.специалист отдела |
721400, г. Таш-Кумыр, ул. Ш.Сыдыкова 24 |
0(3745) 50002 0770-686502 0(3745) 50134 0778-468219 |
|
25 |
Город Кара-Куль |
Оскон уулу К. 1-й вице-мэр |
721000, Город Кара-Куль, Ул.Ленина, 1 |
0(3746) 51731 0773-395637 |
|
26 |
Город Майлуу-Суу |
Оконбаев М. 1-й вице-мэр |
715420, Г.Майлуу-Суу, Ул.Ленина, 135 |
0(3744) 52929 0772-294981 |
|
Нарынская область |
||||
|
27 |
Кочкорский район |
Сулайманов Р. Ведущий специалист РГА |
Кочкор с. Кочкор ул. Исакеева №46 |
0(3535) 50228 0772651121 |
|
28 |
Жумгалский район |
Нааматов Б. Главный специалист РГА |
Жумгал село Чаек ул.Эркинбек Матыева 127 |
0(3536) 23756 0770609041 |
|
29 |
г. Нарын |
Мамбетакунов М.У. Мэрия г. Нарын |
Нарын г.Нарын, Ленина 74 |
0(3522) 5-14-43
|
|
30 |
Нарынский район |
|
|
|
|
31 |
Ак-Талинский район |
Акунов Б.А. Главный специалист РГА |
Ак-Талаа с.Баетово ул. К.Мырзалымбекова №16 |
0(3537) 92127 077710229 |
|
32 |
Ат-Башинский район |
Курманбек уулу Досумбек Главный специалист РГА |
Ат-Башы с.Ат-Башы ул. М.Омуракунова №133 |
0(3534) 2-13-52 |
|
Таласская область |
||||
|
33 |
Таласский район |
Тагайматова Б. Главный специалист РГА |
г. Кок-Ой ул. Манас, 99
|
0(3422) 53986 |
|
34 |
Бакай Атинский район |
Долбеков Н. Сектор промышленности и экономики РГА |
с. Бакай-Ата ул. Манас, 83 |
0(3457)32208 |
|
35 |
Карабуринский район |
Турдалиев А.К. Начальник организационного отдела РГА |
с. Кызыладыр ул. 50 лет Киргизии,7
|
0(3456) 26717 0773063530 |
|
36 |
Манасский район |
Базарбаев М. Сектор промышленности и экономики РГА |
с. Покровка ул. Кояшева,27
|
0(3459) 22534 0779706126 |
|
Чуйская область |
||||
|
37 |
Жайылский район |
Шабданалиева Д. Д. Сотрудник РГА |
Жайылский район, г.Кара-Балта, пр.Т.Кожобердиева 102 |
0(3138) 3-36-00 |
|
38 |
Панфиловский район |
Темирбеков Д. Сотрудник РГА |
Панфиловский район, п.Каинды, пр.Садовой 7 |
0(3137) 5-15-75 |
|
39 |
Аламудунский район |
Усубалиева А.Ш. Сотрудник РГА |
Аламудунский район, с.Лебединовка, пр.Ленина 354 |
60-97-54 |
|
40 |
Сокулукский район |
Сдельникова Л. В. Сотрудник РГА |
Сокулукский район, с.Сокулук, ул.Фрунзе 116 |
0(3134) 5-10-40 |
|
41 |
Ысык-Атинский район |
Асанбеков О. Н. Сотрудник РГА |
Ысык-Атинский район, г.Кант, ул.Держинский 78 |
0(3132) 5-23-10 |
|
42 |
Кеминский район |
Чанчаров Д. А. Сотрудник РГА |
Кеминский район, п.Кемин, ул.Ленина 86 |
0(3135) 5-00-26 |
|
43 |
Чуйский район |
Турсуналиева М.К. Сотрудник РГА |
Чуйский район, с.Чуй, ул.Ибраимова 33 |
0(3138) 5-80-30 |
|
44 |
Московский район |
Акылбеков А.А. Сотрудник РГА |
Московский район, с.Беловодское, ул.Ленина 86 |
0(3131) 5-14-00 |
|
45 |
г. Токмок |
Капаров Н. К. Сотрудник РГА |
г.Токмок, ул.Ленина,385 |
0(3138) 6-30-42 |
|
Иссык-Кульская область |
||||
|
46 |
Иссык-Кульская областная государственная администрация г. Каракол |
Иргебаев Б.Б. ОГА |
г. Каракол, ул. Абдрахманова,105 |
0(3922) 5-00-01 |
|
47 |
Ак-Суйский район |
Саадабаев Баялин Бердикожоевич Зав.сектором РГА |
Ак-Суу с.Теплоключенко ул Ленина №154 |
0778 01-41-61 |
|
48 |
г. Балыкчы |
Жороева Ч.Т. Мэрия г. Балыкчы |
Балыкчы г.Балыкчы ул. Фрунзе 258 |
0(3944) 3-00-28 |
|
49 |
Жети – Огузский район |
Омурасанов А.Б. Главный специалист РГА |
Жети-Огуз с. Кызыл-Суу ул. Манаса №95 |
0(3946) 5-12-67 |
|
50 |
г.Каракол |
Кубатов Сагын Жекшенович Сотрудник РГА |
Каракол г. Каракол ул. Тыныстанова №21 |
0(3922) 52672 |
|
51 |
Тюпский район |
Жантаева Чолпон Дооткулуевна Главный специалист РГА |
Тюп с.Тюп ул. Боромбая №53 |
0(3945) 24366 |
|
52 |
Тонский район |
Тон с. Боконбаево ул. Атакана №64 Зав. Сектор РГА |
Тон с. Боконбаево ул. Атакана №64 |
0(3947) 91357 |
|
53 |
г.Чолпон-Ата |
Алжанова Мээрим Бекболотовна Сотрудник мэрии г.Чолпон-Ата |
Ысык-Куль г. Чолпон-Ата ул. Советская №1 |
0(3943) 43290 |
| Контрольные мероприятия | |
|---|---|
| Планы проверок | |
| Предписания | |
| Предостережения | |
| Решение по итогам рассмотрения дел | |
| Решения по результатам проверок |