При вмешательстве Антимонопольного органа потребителю поменяли некачественный сотовый аппарат

В адрес антимонопольного органа поступило заявление от гражданина Турции Барлык Невзат проживающего по адресу: г. Бишкек, ул. М. Гвардии, 27, с просьбой оказать содействие в обмене на качественный сотовый телефон «IPhone5-16» и принять меры в отношении продавца бутика Е-4.

В заявлении указывается, что 16 ноября 2013 года в ЦУМе в бутике Е-4 заявитель приобрел сотовый телефон марки «IPhone 5-16»  на сумму 675 долларов США, у которого были обнаружены дефекты, т.е. трещина в задней части корпуса, в результате чего заявитель обратился к продавцу для замены некачественного телефона, однакоемубыло отказано.

Таким образом, на основании заявления сотрудниками было проведено разбирательство, в ходе которого продавец признал свою вину и с доплатой заявителю поменяли некачественный сотовый аппарат на аппарат с большей мощностью. 

Карта проезда

Контакты

г. Бишкек ул. Б.Баатыра 7Б/1
0(312) 56-31-97
priemnaya@antimonopolia.kg
Пон-Пят 09:00 - 18:00
0(701) 56-33-05
amantur.omyrbekov