При вмешательстве Антимонопольного органа потребителю поменяли некачественный сотовый аппарат
В адрес антимонопольного органа поступило заявление от гражданина Турции Барлык Невзат проживающего по адресу: г. Бишкек, ул. М. Гвардии, 27, с просьбой оказать содействие в обмене на качественный сотовый телефон «IPhone5-16» и принять меры в отношении продавца бутика Е-4.
В заявлении указывается, что 16 ноября 2013 года в ЦУМе в бутике Е-4 заявитель приобрел сотовый телефон марки «IPhone 5-16» на сумму 675 долларов США, у которого были обнаружены дефекты, т.е. трещина в задней части корпуса, в результате чего заявитель обратился к продавцу для замены некачественного телефона, однакоемубыло отказано.
Таким образом, на основании заявления сотрудниками было проведено разбирательство, в ходе которого продавец признал свою вину и с доплатой заявителю поменяли некачественный сотовый аппарат на аппарат с большей мощностью.
| Контрольные мероприятия | |
|---|---|
| Планы проверок | |
| Предписания | |
| Предостережения | |
| Решение по итогам рассмотрения дел | |
| Решения по результатам проверок |