Сотрудники антимонопольного органа провели семинары в средних школах г. Бишкек в области защиты прав потребителей
Антимонопольный орган, в целях просвещения учащихся средних школ г. Бишкек в области защиты прав потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, включил в План работы Госагентства на 2015 год проведение курса лекций учащимся старших классов в средних школах г. Бишкек в области защиты прав потребителей.
Согласно статье 3 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные образовательные стандарты, общеобразовательные и профессиональные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.
Тем самым, 12-13 мая 2015 года сотрудниками Управления рекламы, защиты прав потребителей, недобросовестной конкуренции и международного сотрудничества был проведен ряд семинаров в средних школах г. Бишкек № 68, № 70 и № 37, на тему «Потребитель и его права», где были обсуждены вопросы: Об историческом становлении системы защиты прав потребителей в Кыргызской Республике, основные права потребителей согласно законодательству Кыргызской Республики о защите прав потребителей, в том числе права потребителей на здоровое питание, правила оказания услуг общественного питания, механизмы защиты прав потребителей и т.д.
Иллюстрированная, наполненная полезной информацией и примерами презентация вызвала огромный интерес у школьников, и в ходе семинара возникли вопросы по защите прав потребителей, к примеру:
- правомерно ли вывешивание в торговых точках табличек с информацией «Товар возврату и обмену не подлежит»?;
- возможно ли защитить свои права если нет чека или квитанций о приобретении какого либо товара?;
- что необходимо предпринять если приобрели товар иностранного производства без маркировки на государственном или официальном языках?;
- в какой государственный орган или общественное объединение можно обратиться за защитой потребительских прав? и т.д.
Администрации данных школ выразили благодарность сотрудникам антимонопольного органа за полезную информацию, так как данная тема является актуальной и полезной в каждодневной жизни. Также отметили что будут применять полученные знания и советы лекторов в повседневной жизни.
Вместе с тем, в заключении всем учащимся семинара были розданы буклеты с информацией по защите прав потребителей.
| Контрольные мероприятия | |
|---|---|
| Планы проверок | |
| Предписания | |
| Предостережения | |
| Решение по итогам рассмотрения дел | |
| Решения по результатам проверок |