«Репортер» - Читательница Айман поделилась видео: «Магазин «Народный» по ул.Советской (в районе завода «Дастан»), 3 июня 2015 года, время 22:00. Товара было закуплено на 631 сом, обсчитали на 474 сом

И как это было! Вместо 2 кофе посчитали 3 банки, напиток «Кола» - посчитали одну бутылку как за две, это все составило 1105 сом. И еще 275 сом просто так накинули».

Государственное агентство антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики (далее - Госагентство) просмотрев данный видео размещенного на интернет сайте «Akipress Репортер», относительно обмана потребителя при обсчете за товары, сообщает следующее.                                                                                           Согласно пункту 6 статьи 4 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», потребитель оплачивает фактически полученное им количество товара  (работы, услуги) наличной и/или безналичной формой оплаты. В случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики или соглашением сторон, оплата товаров,  работ и услуг также может производиться путем внесения предварительной оплаты.

Таким образом, сотрудниками Госагентства была проведена разъяснительная работа с представителями ОсОО «ТД Народный» по прекращению нарушений норм законодательства Кыргызской Республики о защите прав потребителей, которые в свою очередь приняли меры по устранению нарушений со стороны магазина «Народный», находящегося в районе завода «Дастан», т.е. менеджеру данного магазина было вынесено предупреждение в виде выговора.   менеджером гипермаркета «Фрунзе», который обязался впредь не допускать нарушения законодательства Кыргызской Республики о защите прав потребителей.

P.S.Информация для потребителей, при нарушении потребительских прав Госагентство рекомендует обращаться в уполномоченные государственные органы, в функции которых входит защита прав потребителей, такие как антимонопольный орган, Департамент профилактики заболеваний и государственного санитарно-эпидемиологического надзора, Центр по стандартизации и метрологии при Министерстве экономики Кыргызской Республики, Государственная инспекция ветеринарной и фитосанитарной безопасности при Правительстве Кыргызской Республики, отдел защиты прав потребителей мэрии города Бишкек, а также в Общественные объединения по защите прав потребителей.

Карта проезда

Контакты

г. Бишкек ул. Б.Баатыра 7Б/1
0(312) 56-31-97
priemnaya@antimonopolia.kg
Пон-Пят 09:00 - 18:00
0(701) 56-33-05
amantur.omyrbekov