«Хочу сообщить про фирму ОсОО «Security Associated», которая тонирует стекла автомашин американской пленкой «Llumar» (против бликов).
«Репортер» - Читатель написал:
«Хочу сообщить про фирму ОсОО «Security Associated», которая тонирует стекла автомашин американской пленкой «Llumar» (против бликов).
11 мая 2015 года мне на лобовое стекло наклеили эту пленку, услуга обошлась в 6500 сомов.
В гарантийном талоне написано (прилагается), что гарантия на пленку 5 лет. 8 июня на пленке образовалась точка прямо напротив глаз водителя (потом их стало больше).
Поехал к ним показал гарантийку, но они отказались устранять дефект. Пленка стоит немалые деньги.
Поэтому, дорогие водители Кыргызстана, предупреждаю о недобросовестности этой фирмы, которая располагается по ул. Горького (пер. Кремлевская). Сейчас обратился по этому случаю к адвокату.»
Для объективного рассмотрения Госагентство рекомендует читателю обратится в адрес Госагентства для принятия мер по устранению данного нарушения.
Рассмотрев данную информацию размещщного на сайте информационного агентства «AkipressРепортер», сообщает следующее.
Согласно пункту 1 статьи 38 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей»,
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Требования потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или повторном выполнении работы (оказании услуги) могут сопровождаться требованием об уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги).
Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Т.е. в действиях ОсОО «Security Associated»присутствуют нарушения Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», на основании изложенного читателю необходимо обратится в адрес Госагентства для защиты его потребительских прав.
Адрес Государственного агентства антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики: г. Бишкек, ул. Б. Баатыра 7Б/1, тел: 56-33-05, 56-31-70.
| Контрольные мероприятия | |
|---|---|
| Планы проверок | |
| Предписания | |
| Предостережения | |
| Решение по итогам рассмотрения дел | |
| Решения по результатам проверок |