«Хочу сообщить про фирму ОсОО «Security Associated», которая тонирует стекла автомашин американской пленкой «Llumar» (против бликов).

«Репортер» - Читатель написал:

«Хочу сообщить про фирму ОсОО «Security Associated», которая тонирует стекла автомашин американской пленкой «Llumar» (против бликов).

         11 мая 2015 года мне на лобовое стекло наклеили эту пленку, услуга обошлась в 6500 сомов.

         В гарантийном талоне написано (прилагается), что гарантия на пленку 5 лет. 8 июня на пленке образовалась точка прямо напротив глаз водителя (потом их стало больше).

         Поехал к ним показал гарантийку, но они отказались устранять дефект. Пленка стоит немалые деньги.

         Поэтому, дорогие водители Кыргызстана, предупреждаю о недобросовестности этой фирмы, которая располагается по ул. Горького (пер. Кремлевская). Сейчас обратился по этому случаю к адвокату.»

         Для объективного рассмотрения Госагентство рекомендует читателю обратится в адрес Госагентства для принятия мер по устранению данного нарушения.

 

Рассмотрев данную информацию размещщного на сайте информационного агентства «AkipressРепортер», сообщает следующее.

Согласно пункту 1 статьи 38 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей»,

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Требования потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или повторном выполнении работы (оказании услуги) могут сопровождаться требованием об уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги).

Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Т.е. в действиях ОсОО «Security Associated»присутствуют нарушения Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», на основании изложенного читателю необходимо обратится в адрес Госагентства для защиты его потребительских прав.

Адрес Государственного агентства антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики: г. Бишкек, ул. Б. Баатыра 7Б/1, тел: 56-33-05, 56-31-70. 

Карта проезда

Контакты

г. Бишкек ул. Б.Баатыра 7Б/1
0(312) 56-33-03
0(312) 56-31-97 | Телефон доверия
priemnaya@antimonopolia.kg
Пон-Пят 09:00 - 18:00