В Отдел по городу Бишкек Службы антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики (далее – Отдел) поступило заявление от гражданки И.М. относительно некачественного товара (пылесос марки «Samsung») стоимостью 14 600 сом.

Сотрудниками Отдела была проведена необходимая работа согласно статье 4 Закона КР «О Защите прав потребителей», по защите прав И.М. В ходе рассмотрения данного заявления было установлено, что пылесос марки «Samsung» был с заводским браком (согласно акту торговопромышленной палаты Кыргызской Республики).

После вмешательства сотрудников Отдела по соблюдению Закона КР «О Защите прав потребителей» сотрудников отдела требования гражданки И.М. было удовлетворено полностью, то есть возврат денежных средств был произведен полностью.